Как пользоваться личным кабинетом МТС? Не получается зайти в личный кабинет на мтс

Что такое "личный кабинет" и для чего он необходим? Личный кабинет - это достаточно удобная услуга, благодаря которой вы сможете решить множество вопросов по поводу настройки вашего мобильного телефона, выбора тарифного плана, подключения или отключения той или иной услуги и многое другое. Разобраться в том, как именно пользоваться личным кабинетом, без проблем сможет каждый. И это очень удобно, поскольку вам не нужно будет тратить время на поездку в сервисный центр, чтобы решить тот или иной вопрос. Все проблемы вы сможете решать самостоятельно, не выходя из дома. Но, как не странно, не все абоненты мобильного оператора МТС желают пользоваться личным кабинетом, поэтому возникает вопрос о его удалении. Как именно это сделать - мы подробно расскажем в данной статье. Ответ на этот вопрос вы также сможете найти на официальном портале МТС.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как отключить личный кабинет

Итак, на сегодняшний день имеется несколько вариантов удаления данной системы. Об этом мы подробно расскажем вам чуть ниже.

Если вы не желаете пользоваться услугой "Личный кабинет" и хотите отключить ее, то в таком случае вам будет необходимо расторгнуть договор с компанией МТС. Сделать это можно при обращении непосредственно в офисе. Вам будет необходимо написать соответствующее заявление.
Если вы думаете, что можете отключить систему самостоятельно, то вы глубоко ошибаетесь и не стоит доверять сомнительным сайтам, на которых вы, возможно, прочитали такую информацию. Помните, что деактивация данной системы подразумевает только вмешательство квалифицированного специалиста.
В случае если вы желаете, напротив, активировать услугу, то вам придется выполнить следующие действия. Первым делом зайдите на официальный сайт МТС и нажмите кнопку "Регистрация". Далее будет необходимо заполнить все поля. После того, как вы сделали вышеуказанные действия, на ваш телефон должно прийти сообщение, где будет располагаться информация, предназначенная для входа в систему (логин и пароль). Эти данные, которые вы получите в сообщении, обязательно следует запомнить, иначе, в случае утери логина и пароля, будет крайне тяжело восстановить доступ в систему.

Подведем итог. В данной статье мы рассказали вам о возможных способах подключения и отключения услуги "Личный кабинет". Нужна вам или нет данная опция - решать только вам. Помните, что подключить опцию вы сможете без проблем самостоятельно, а вот деактивация потребует вмешательства квалифицированных специалистов.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как пользоваться Личным кабинетом

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .

Если вы забыли пароль или ввели его неверно

Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

Как управлять несколькими номерами

Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

Сколько стоит

Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе

Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Безопасность и конфиденциальность
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Личный кабинет для пользователя сотовыми услугами является хорошим инструментом для самостоятельного обслуживания. В нем можно переключиться на другой тариф, активировать услуги, пополнить баланс, устанавливать мелодии вместо гудков. Чтобы пользоваться этими возможностями, необходимо знать, как зайти в Личный кабинет МТС.

Как войти в Личный кабинет МТС через телефон или компьютер

Если у вас имеется доступ к персональному компьютеру и сети Интернет, зайти в ЛК будет несложно. Для этого выполните действия:

Откройте браузер компьютера.
Зайдите на страницу компании МТС по данной ссылке: .
Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет ».
Выберите ссылку «Мобильная связь ».
Вам откроется окно для авторизации. Укажите ваш номер мобильного устройства и пароль .
Если вы впервые заходите в ЛК, то следует нажать «Получить пароль по СМС ».
Укажите номер телефона и капчу с картинки.
Нажмите «Получить пароль ».
На мониторе отобразится уведомление о том, что вам отправлен пароль на мобильный телефон.
Включите ваш телефон и дождитесь поступления пароля.
Введите его в предложенное поле.
Нажмите клавишу «Войти ».
Вход в ЛК через компьютер произведен.

Такие операции выполнятся каждый раз при входе в ЛК. Если это вам не нравится, установите на ваш смартфон . После этого операции по входу в ЛК нужно выполнить только один раз.

Нажмите на иконку приложения на главном экране.
Если в телефоне установлена сим-карта МТС и подключен доступ к Интернету, номер определится автоматически.
Нажмите «Войти». Пароль вводить не требуется.
Вам откроется ЛК.

После этого вход в кабинет можно производить простым нажатием на иконку приложения.

Как войти в личный кабинет с планшета

Если у вас имеется планшетный компьютер, вы также сможете МТС. При переходе в него с любого мобильного устройства, которое позволяет соединяться с всемирной сетью через сотовую сеть МТС, в том числе через планшетный компьютер, вы зайдете в ЛК автоматически, не указывая пароля. Затем можете в «Настройках » указать постоянный пароль с более сложной комбинацией символов.

На планшете удобно заходить в ЛК как через мобильное приложение, так и через установленный браузер, так как экран планшета значительно больше смартфона. Единственным условием быстрого входа в ЛК на планшете, является установленная сим-карта МТС с настроенным доступом в Интернет.

Обзор Личного кабинета МТС

В данном сервисе самообслуживания имеется полная информация о счете мобильного устройства, действующем тарифе и активированных услугах. В ЛК можно совершать различные операции по своему счету:

управлять расходами денежных средств;
активировать и блокировать услуги;
переключаться на другие тарифные планы;
получать сюрпризы и подарки от компании МТС;
настраивать вместо простых гудков любимые мелодии;
защититься от удаления контактов, музыки и фотографий;
определять, где находятся дети.

Дизайн ЛК имеет простое и понятное оформление, позволяющее разобраться любому пользователю.

На главной странице отображается следующая информация:

Мой счет . Указан остаток денег на счете, номер телефона, название действующего тарифа, а также предлагаются ссылки по контролю расходов и других услуг.
Мои услуги . Отображаются подключенные услуги на номере.
МТС Бонус . Предлагается регистрация в программе «МТС Бонус», чтобы получать бесплатные пакеты общения, интернета и СМС, указаны виды вознаграждений.
Гудок . Предлагается подключить популярные мелодии вместо обычного гудка
Мои подписки . Для абонентов предоставляется возможность оформления платных подписок для получения интересной и полезной информации. Отображены активные подписки на номере.
Вторая память . Чтобы защитить себя от случайного исчезновения контактов и любимой музыки, предлагается подключить специальную услугу «Вторая память».
Отправить СМС . В этом блоке предоставляется возможность отправить текстовое сообщение с телефона по условиям подключенного тарифа.
Платежи . В этом разделе можно переводить деньги между банковскими картами, оплачивать услуги, используя «Легкий платеж».
МТС Поиск . Абоненты могут определять местонахождение близких людей на местности. Для этого предлагается активировать услуги «Локатор», «Ребенок под присмотром».
Скидка дня . Предлагается сделать заказ на различные товары и комплектующие для мобильных устройств со скидкой.

Кроме этого, имеется еще четыре раздела:

Управление номером . Здесь можно осуществлять управление состоянием счета, заказать детализацию вызовов, изменить тариф, заблокировать номер, или подключить услуги.
Управление услугами . В данном разделе указаны существующие услуги, разделенные по категориям.
Управление платежами . В разделе представлены услуги, касающиеся денежных средств, пополнения счета, перевода денег на карту или телефон, оплаты различных услуг.
Бонусы и привилегии . В разделе предлагаются программы различных бонусов, скидок и кэшбеков.

В «Настройках» есть возможность изменить пароль для входа в ЛК, настроить оповещения по СМС, представлен список договоров с компанией МТС, перечень ресурсов, на которых указан ваш телефон для платежей.

Добавление второго номера

К существующему аккаунту можно прикрепить несколько номеров телефона, которыми можно управлять через один счет. Это удобно, когда имеется, например, рабочий и домашний номера, а также для оплаты счетов детей и других близких людей.

Чтобы добавить второй номер к вашему аккаунту, выполните действия:

Ознакомьтесь с подключенными телефонами на главной странице ЛК.
Активируйте услугу «Управление номерами », отправив запрос *111*828*1# с того телефона, который вы хотите подключить к аккаунту.
Другим способом подключения дополнительного номера, является посещение салона связи оператора и подачи соответствующего заявления.

Доступ к подключенным номерам начнет работать в течение двух дней. На главной странице ЛК будут видны подключенные номера.
Отключение дополнительных номеров производится путем отключения услуги через «Интернет-помощника» и его инструкций.

Личный кабинет в социальных сетях

В аккаунте вашей социальной сети можно установить специальное приложение, которое называется «Личный кабинет МТС». Оно позволяет получать данные по остатку денег и бонусов на счете социальной сети, входить в ЛК без авторизации. Устанавливается данное приложение, как и другие программы, по инструкциям, данным в социальной сети. В приложении указывается номер телефона для привязки к нему всех учетных записей.

Удаление Личного кабинета

Такая возможность иногда требуется для абонентов, решивших избавиться от возможностей работы в ЛК. Это делается следующим образом:

Обратитесь в офис обслуживания абонентов или салон связи МТС.
Предъявите ваш паспорт и сообщите просьбу об удалении ЛК.
Специалисты решат ваш вопрос, и расторгнут договор на работу ЛК.

Сервисы самообслуживания МТС становятся все более развитыми, популярными и понятными. Они позволяют обойтись без помощи операторов контактного центра или специалистов офисов обслуживания. Для самостоятельного управления услугами связи был создан специальный раздел с формой авторизации. Но иногда от абонентов слышишь жалобу – не могу зайти в «Личный кабинет» МТС. В этом обзоре мы разберемся, почему доступ в систему управления может быть затруднен.

Получение доступа в «Личный кабинет» МТС

Система самообслуживания, называемая «Личным кабинетом» МТС, обладает мощным функционалом. Здесь можно менять тарифные планы, управлять услугами и опциями, устанавливать переадресацию, просматривать ежемесячные счета и детализации. Система работает абсолютно бесплатно и позволяет обойтись без помощи квалифицированных специалистов оператора МТС.

Буквально недавно «Личный кабинет» МТС был не таким понятным и доступным. Но время идет, и в результате многочисленных модернизаций абонентам был представлен очень удобный и интуитивно понятный сервис с многочисленными функциями. Давайте посмотрим, как зайти в «Личный кабинет» на МТС и что для этого нужно. Нетрудно догадаться, что для входа нам понадобятся авторизационные данные.

Логином в «Личном кабинете» МТС выступает номер вашего мобильного телефона. Пароль назначается сетью, поэтому для его получения нужно заполнить простую форму . Заходим на сайт оператора, выбираем раздел «Мой МТС – Мобильная связь», нажимаем на ссылку «Получить пароль по SMS». Далее указываем номер телефона и вводим защитный код. Спустя несколько секунд, на указанный номер придет SMS с паролем.

Работа в системе осуществляется следующим образом:

Авторизуемся в «Личном кабинете»;
Проводим необходимые действия;
Выполняем выход нажатием на соответствующую ссылку.

Не передавайте пароль от «Личного кабинета» в чужие руки во избежание исчезновения средств с вашего баланса .

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно :

Узнать остаток включенных минут;
Сменить тарифный план;
Ознакомиться со списком подключенных услуг;
Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

В очередной статье мы рассмотрим вопрос регистрации в личном кабинете МТС. Если вы ещё ни разу не пользовались им, то советуем начать незамедлительно, поскольку этот сервис самообслуживания решит большинство ваших проблем с управлением номером.

Всё начинается именно с этого. Подключить личный кабинет можно всего в четыре этапа:

Находим сайт, где располагается личный кабинет. У вас два варианта:

Пройти непосредственно в онлайн версию системы самообслуживания https://online.mts.ru/#log_in ;
Если вы находитесь на официальном сайте МТС http://www.mts.ru, то обратите внимание на надпись «Мой МТС» в правом верхнем углу.

Это то, что нам нужно. Выбирайте необходимый вид личного кабинета, и смело жмите на него.

Как видите, требуется ввод номера телефона. Если вы его забыли, то наберите команду *111*0887# вызов или звоните на 0887. Так вы узнаете номер на сим-карте.
Следующий этап – получение пароля.

Обратите внимание на одноимённую строку рядом с кнопкой войти. Нажимайте её и ждите СМС. Может быть некоторая задержка в получении сообщения. Не надо волноваться и заказывать пароль снова и снова. Они потом придут все разом, и вам будет сложно установить последний, который и будет рабочим. Остальные же потеряют актуальность. Не стоит и тянуть с вводом, поскольку код является временным и имеет определённый срок жизни. Если этот способ не работает, то запросить учётные данные можно послав СМС на номер 3339 с текстом ПАРОЛЬ .

Задайте постоянный код. Он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры. Минимум 6 знаков .

Всё, больше ничего делать не нужно. После нажатия кнопки «Войти» вы оказываетесь на своей личной странице. Проходит регистрация бесплатно, а доступ к интернет помощнику открыт круглосуточно.

Как видите, если под рукой нет сим-карты, то в личный кабинет не попасть. С одной стороны, это удобно, поскольку ваши данные находятся в безопасности. С другой стороны, у некоторых есть необходимость присматривать за телефонами родственников — детей, родителей, супруга. В этом случае есть выход. Добавьте чужой номер в свой личный кабинет. Об этой возможности вы можете прочитать на нашем сайте.

Обращаем ваше внимание на то, что при входе на телефон приходит сообщение с указанием IP-адреса устройства, с которого совершён доступ. Имейте это в виду, когда тайком пользуетесь чужим личным кабинетом. Эту функцию можно при желании выключить.

Если же сообщение пришло вам, то стоит забеспокоиться и позвонить по номеру 111764. Для большей безопасности скиньте регистрационные данные, отправив СМС с текстом ПАРОЛЬ на номер 3339 .

Как войти в личный кабинет МТС

Вообще, процесс входа мало отличается от регистрации.

Идите по ссылке http://www.mts.ru или https://online.mts.ru/#log_in .
Вводите номер телефона.
Вводите пароль.

Пароль можно получить всё тем же способом по СМС и делать это каждый раз, но мы советуем запомнить постоянный. В первую очередь это сэкономит ваше время. Если телефона под рукой по каким-то причинам не оказалось, то доступ к личному кабинету по-прежнему будет.

Вход в личный кабинет МТС без пароля

Для этого разработана возможность входить без введения логина. Для этого просто необходимо зайти в личный кабинет с устройства с сим-картой МТС, используя мобильный интернет.

Внимание! Если вы используете другую точку доступа, например, входите в интернет через Wi-Fi с планшета, то ввод пароля потребуется.

После того, как вы попали в систему самообслуживания, установите постоянный код и впредь пользуйтесь им.

Как видите, это не очень безопасно. Любой, кому в руки попала ваша сим-карта, может воспользоваться вашими личными данными, заказав распечатку звонков или счёт.

Лучше не пренебрегать безопасностью и ставить защиту как на саму сим-карту, так и на устройство . При потере незамедлительно блокируйте номер.

Проблемы с входом в личный кабинет МТС

Такое случается редко, но бывает. Основных причин подобного три:

Неверно введены логин или пароль. Это наиболее распространённая проблема. Для неё мы выделили отдельную тему.
Сим-карта не активирована. В этом случае система будет утверждать, что получение пароля ограничено. Для этого необходимо будет снять первоначальную блокировку сим-карты, совершив звонок.
Профилактические работы на сайте. Отнеситесь к этому с пониманием, ведь если сайт недоступен, то он улучшается. Чаще всего это происходит ночью, когда минимальное количество желающих воспользоваться системой самообслуживания.

Если же проблема сохраняется несколько дней, то попробуйте выйти с другого устройства. Проблема может быть и в браузере.

Выйти из личного кабинета можно нажав одноимённую неприметную кнопку в правом верхнем углу экрана. Если этого не сделать, то на сайте будет светиться ваш номер, в какой бы раздел вы не перешли.